コミットメントと一貫性

一度口に出した言葉や小さな約束が、なぜその後の行動を縛り続けるのか。チャルディーニが提唱した「コミットメントと一貫性」の正体と、企業の巧みな活用術、身を守る実践的な方法を、実験データを交えて徹底解剖する。