消費者心理

お菓子を「なんとなく全部」食べてしまう、ファストフードの「Mサイズ」がちょうどいいと感じる——その感覚には名前がある。単位バイアスだ。ゲイアーらの実験が暴いた「ひとかたまり＝適量」という錯覚のメカニズムと、企業がどう巧みに利用しているかを解説する。

「無料」と見ると理性を失い飛びついてしまう——それはあなたの意志が弱いせいではなく、脳の構造的な特性「ゼロ価格効果」のせいだ。行動経済学者ダン・アリエリーの実験から、日常やビジネスでの使われ方まで徹底解説する。

自分で手間をかけて作ったものに必要以上の価値を感じてしまう「イケア効果」。2012年にハーバードの研究者が命名したこの心理の仕組みと、企業が仕掛ける活用法、だまされないための対策を行動経済学の観点から解説する。

「売れているから」「みんなが使っているから」——そう決めた理由が、実は他人の選択のコピーだったとしたら？多数派に同調してしまう「バンドワゴン効果」の心理的メカニズムと、企業がこれをどう活用しているかを徹底解説します。