説得術

最初に大きなお願いを断らせてから本命を頼む説得技法がある。1975年にチャルディーニが実証した相互的譲歩の罠。承諾率が3倍以上に跳ね上がるそのメカニズムと、マーケティングや日常に潜む活用例、騙されないための実践的対策を一気に解説する。

「ちょっとだけ」という頼みを受け入れたら、気づけば断れなくなっていた——。フット・イン・ザ・ドアは1966年の実験で証明された説得技法。日常・職場・マーケティングに潜む心理操作のしくみと、見抜くための対処法を解説する。

「コピーを取らなければならないので先に使っていいですか」——理由になっていない理由で承諾率93%。エレン・ランガーの実験が暴いたカチッサー効果の仕組み、企業の使い手口、そして騙されないための3つの思考法を徹底解説する。